Consultoría estratégica de reputación

Reputacióny crecimiento

Ayudamos a líderes, empresas, fundaciones y estructuras patrimoniales a crecer mejorando la gestión estratégica de la reputación y alineando las expectativas de sus grupos de interés.

Servicios

Qué hacemos

Asesoramiento estratégico para la alta dirección y quienes toman las decisiones clave, centrado en lo que de verdad importa: legitimidad, ventaja competitiva, resiliencia e impacto reputacional.

Corporate Affairs

El núcleo estratégico e institucional.

  • Estrategia de reputación y relato
  • Due diligence reputacional en M&A
  • Informes periciales de reputación para litigios
  • Relación y apoyo a grupos de interés
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Relación con Medios

Visibilidad y voz.

  • Relación con medios
  • Preparación de portavoces
  • Mensajes para momentos decisivos
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Gestión de Riesgos y Crisis

Anticipación y protección.

  • Monitorización, sentimiento y detección de relatos
  • Identificación y mitigación de riesgos
  • Gestión de crisis y recuperación de la confianza
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Reputación para tiempos de cambio
Asesores de Reputación

Equipo

Asesores de Reputación

Reunimos a expertos en estrategia de reputación, analítica de datos y relación con grupos de interés para ayudar a diseñar, validar y gobernar planes estratégicos con inteligencia reputacional.

  • Juan Cardona

    Juan Cardona

    CEO y Socio

  • Antonieta Mendoza

    Antonieta Mendoza

    Socia

  • Claudio Vallejo

    Claudio Vallejo

    Socio

  • Gemma Martín

    Gemma Martín

    Asesora Sénior

Semestral

The Briefing

Un nuevo briefing semestral. Primer número en invierno de 2026/27. Suscríbete gratis.

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Por qué X21

Reputación basada en evidencias

La mayoría de las herramientas de reputación miden la percepción. Nuestro modelo propio, GERS©, va más allá: calibra hasta qué punto la conducta corporativa se corresponde con lo que los grupos de interés esperan de la organización. Validado científicamente e impulsado por IA y procesamiento del lenguaje natural para leer esas expectativas, conecta la reputación directamente con la recomendación y con un mayor Net Promoter Score (NPS): el comportamiento que hace crecer el negocio.

  • Marca Construye una identidad diferencial que inspire confianza y preferencia.
  • Desempeño Demuestra resultados que respondan a las expectativas de los grupos de interés.
  • Transparencia Genera credibilidad mediante una comunicación clara, abierta y consistente.
  • Integridad Refuerza la confianza actuando con ética, coherencia y responsabilidad.
  • Impacto Social Genera valor compartido contribuyendo de forma tangible al progreso de la sociedad.
Reputación basada en evidencias

Nuestros compromisos

Lo que se nos puede exigir

Los principios que hay detrás de cada proyecto, sea quien sea el interlocutor y sea cual sea el encargo.

Asesoramiento sénior

Quien gana el proyecto es quien lo ejecuta. Trabajo sénior de principio a fin, que nunca se delega en perfiles junior.

Evidencia antes que opinión

Medimos la reputación con nuestro modelo GERS© antes de asesorar sobre ella.

Franqueza antes que comodidad

Independientes para decir lo que no siempre se quiere oír.

Discreción por defecto

El trabajo más importante es el que nadie ve.

Contacto

Aquí empieza el crecimiento.

Sea cual sea el motivo de la visita, cuéntanos qué necesitas.

01 Explorar Descubre qué hacemos y el equipo de asesores. 02 Diagnosticar Descubre el modelo GERS© y consigue un perfil de reputación en dos minutos.