Consultoría estratégica de reputación

Reputacióny crecimiento

Ayudamos a líderes, empresas, fundaciones y estructuras patrimoniales a crecer mejorando la gestión estratégica de la reputación y alineando las expectativas de sus grupos de interés.

Servicios

Qué hacemos

Asesoramiento estratégico para la alta dirección y quienes toman las decisiones clave, centrado en lo que de verdad importa: legitimidad, ventaja competitiva, resiliencia e impacto reputacional.

Corporate Affairs

El núcleo estratégico e institucional.

  • Estrategia de reputación y relato
  • Due diligence reputacional en M&A
  • Informes periciales de reputación para litigios
  • Relación y apoyo a grupos de interés
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Relación con Medios

Visibilidad y voz.

  • Relación con medios
  • Preparación de portavoces
  • Mensajes para momentos decisivos
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Gestión de Riesgos y Crisis

Anticipación y protección.

  • Monitorización, sentimiento y detección de relatos
  • Identificación y mitigación de riesgos
  • Gestión de crisis y recuperación de la confianza
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Reputación para tiempos de cambio
Asesores de Reputación

Equipo

Asesores de Reputación

Reunimos a expertos en estrategia de reputación, analítica de datos y relación con grupos de interés para ayudar a diseñar, validar y gobernar planes estratégicos con inteligencia reputacional.

  • Juan Cardona

    Juan Cardona

    CEO y Socio

  • Antonieta Mendoza

    Antonieta Mendoza

    Socia

  • Claudio Vallejo

    Claudio Vallejo

    Socio

  • Gemma Martín

    Gemma Martín

    Asesora Sénior

Trimestral

The Briefing

Un nuevo briefing trimestral. Primer número en invierno de 2026/27 — suscríbete gratis.

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Por qué X21

La ciencia de la reputación

La mayoría de las herramientas de reputación miden la percepción. Nuestro modelo propietario GERS© va más allá: calibra hasta qué punto tu conducta se alinea con lo que tus grupos de interés esperan de ti. Validado científicamente e impulsado por IA y procesamiento del lenguaje natural para leer esas expectativas, conecta la reputación directamente con la recomendación y con un mayor Net Promoter Score (NPS): el comportamiento que hace crecer tu negocio.

  • Marca Refuerza tu identidad corporativa para generar confianza y reconocimiento.
  • Desempeño Cumple las expectativas de tus grupos de interés con un impacto medible.
  • Transparencia Construye credibilidad con una comunicación clara y abierta.
  • Integridad Consolida prácticas éticas para fortalecer las relaciones.
  • Propósito Impulsa un cambio significativo y conecta con una misión mayor.
La ciencia de la reputación

Nuestros compromisos

Aquello por lo que puedes exigirnos

Los principios que hay detrás de cada proyecto — válidos con quienquiera que trabajes y sea cual sea el encargo.

Socios, no pirámides

Quien gana el proyecto hace el proyecto. Consejo sénior de principio a fin, nunca delegado hacia abajo.

Evidencia antes que opinión

Medimos la reputación con nuestro modelo GERS© antes de asesorar sobre ella.

Franqueza antes que comodidad

Lo bastante independientes para decirte lo que preferirías no oír.

Discreción por defecto

El trabajo más importante es el que nadie ve.

Contacto

Tu crecimiento empieza aquí.

Sea cual sea la vía por la que has llegado, hay una entrada — cuéntanos qué necesitas.

01 Explorar Descubre qué hacemos y cómo funciona el modelo GERS©. 02 Diagnosticar Obtén un perfil de reputación al instante en dos minutos.